Expérience utilisateur, conception et bases

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Expérience utilisateur, conception et bases

$396.00

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Date à définir – 1 journée

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Description

Expérience utilisateur, conception et bases

But de la formation

À l’issue de cette formation, les participants auront intégré les notions de base d’une meilleure conception afin de créer une meilleure expérience utilisateur. Cette formation n’est pas un cours de programmation mais bien un cours de conception et d’analyse d’interface centrée utilisateur.

Description

  • L’objectif de cette formation sur une journée est de comprendre et connaitre les principes de l’expérience utilisateur appliquée aux interfaces et appliquer les méthodes de conception centrée utilisateur.
  • La conception centrée utilisateur permet de se mettre à la place des utilisateurs et d’isoler les solutions possibles et applicables, de savoir pour qui le service ou produit est fait. La seule preuve de succès est l’adoption des services et produits qui sont créés.
  • Une bonne expérience utilisateur est alors une composante essentielle dans le succès des services et produits autant pour la commercialisation que pour les coûts de développement qui s’y rattachent, car plus les erreurs sont corrigées tôt, plus le coût est minimal en développement, support, pérennité du produit.

Objectifs

  • Découvrir les principes de l’expérience utilisateur
  • Identifier les besoins et les objectifs des utilisateurs pour améliorer la conception
  • Appliquer la méthode et utiliser les outils quantitatifs et qualitatifs de l’expérience utilisateur
  • Pré-auditer un produit sur le plan de l’expérience utilisateur et développer une stratégie d’amélioration
  • Analyser les besoins d’affaire et les besoins des utilisateurs pour bâtir l’utile avec l’utilisable
  • Rendre les produits utilisables
  • Les plans pour s’organiser en équipe agile

Méthodologie

Tests d’observation, analyses comparatives, études de cas sur des exemples Web et mobiles, l’innovation par l’expérience utilisateur, rythment cette formation.

Clientèle visée

  • Responsables et chefs de projet TI et numérique,
  • Product manager,
  • Gestionnaire de projet,
  • Professionnel et technicien

Contenu

Le cours est composé de 4 blocs:

  • Introduction, définition, fondements
  • Connaître ses utilisateurs, contexte, culture, design, cible
  • Concevoir en fonction des besoins d’affaire et des besoins des utilisateurs et prise en compte de la faisabilité technique
  • Évaluer les sites, applications, solutions à des frais minimum

Formatrice et formateur

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Laure Gabrielle Chatenet

Laure Gabrielle débute son parcours avec une formation en France en communication visuelle avec une spécialité en imprimé, puis complète sa formation de bachelière en design graphique orienté interface centrée sur les utilisateurs à l’Université Laval, à Québec. Elle poursuit sa formation en expérience utilisateur et obtient le diplôme de la maîtrise en expérience utilisateur.

Ses mandats s’étendent d’entreprises privées, petites à grandes, avec des expériences de travail dans des OBNL, des start-ups, des institutions financières jusqu’à des organisations gouvernementales. Elle travaille aussi avec des entreprises européennes. Elle s’implique également dans différentes associations prenant position dans le domaine de l’expérience utilisateur. Elle a fondé notamment l’évènement «Soirées UX» à Québec et organise une fois par an une journée stratégique en expérience client numérique afin d’aider les entreprises d’ici.

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Jean-Michel Lacroix

Passionné de solutions simples et efficaces, Jean-Michel travaille avec les entreprises en démarrage afin de les aider à valider leurs idées, le problème qu’elles tentent de résoudre et les accompagne dans la validation des premières phases de leurs produits et de leurs expériences initiales. À ce rôle s’ajoute celui de conseiller en stratégie technologique, dans lequel il oriente les designers en expérience utilisateur dans la compréhension des réalités technologiques des clients afin que la mise en place des recommandations se fasse de façon harmonieuse.

Leader technique accompli ayant réalisé pendant plus de 10 ans des projets technologiques dans diverses industries, il accompagne aujourd’hui les organisations à maîtriser les enjeux auxquels elles font face. Programmeur système de formation, son approche originale et avant-gardiste a contribué au succès d’entreprises renommées telles que Copernic, Canoë, Mirego et Ubisoft.

Calendrier

1 journée

Carrefour d’innovation INGO 355 rue Peel suite 111, Montréal (métro Bonaventure)

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