Témoignages de participantes et participants au projet

« Merci à Communautique pour m’avoir initié à Internet et à la navigation. Cela me permet de faciliter ma recherche d’employeurs et pourra être utile même une fois à l’emploi. C’est un outil de plus pour sortir du chômage et de l’exclusion ! »

Un participant du quartier Saint-Jean Baptiste, Québec

« Bonjour Hélène,

Je tiens à te remercier pour la patience que tu as de m’enseigner, de répéter, de me reprendre quand je ne me souviens plus de rien, merci pour le beau sourire, merci pour l’énergie que tu dégages. Je pensais que cela aurait été facile, mais je me suis trompée. Je trouve ça très difficile, il y a tellement de choses à retenir que je pensais ne pas réussir, je trouvais que c’était long avant de comprendre, mais cette semaine j’ai trouvé que ce que tu m’avais appris ça me revenait en mémoire, donc j’ai pris des notes. J’en ai pris trois feuilles, après chaque page il y avait quelque chose de nouveau que je me souvenais. Hier et aujourd’hui à la bibliothèque ça a bien été, ça va mieux. J’avais peur de laisser tomber, mais je dois continuer car ma petite famille en Autriche me manque beaucoup. Je veux communiquer par Internet, j’ai bien hâte de naviguer, pour mon dernier 3 heures de cours ce sera cela que je ferai.

Mes connaissances ne veulent rien savoir de l’Internet, je suis la seule qui aime ça. Je conseille à tout le monde de l’Age d’Or au moins de prendre un cours, avec un bon professeur comme toi ils peuvent réussir. Tant qu’à moi ça prendra plus d’heures pour envoyer des messages et de naviguer car moi je n’ai pas d’ordinateur et j’ai 68 ans. Il n’y a pas d’âge pour apprendre, après je vais prendre un cours de français a l’éducation des adultes.

Je vous remercie à vous tous car ça prend une équipe pour réussir tout ça. »

Une participante de Montréal

« L’activité n’est pas loin de chez moi. Elle me permet de fréquenter d’avantage l’organisme communautaire et de connaître d’autres activités. L’animatrice a bien suivi mes besoins. Merci ! »

Un participant d’Hochelaga-Maisonneuve, Montréal

« Je ne savais rien de l’ordinateur. Le projet Communautique m’a apporté une joie et un réveil pour communiquer avec mes deux enfants, 1 à Montréal, l’autre à Saint-Hyacinthe, 4 petits enfants, 3 à Montréal, l’autre à Rimouski (le Bic). De plus sur cela j’en ai 2 qui sont mal entendant (mon fils et ma bru). Par Internet c’est le bonheur parfait. Va pour le courriel!

Maintenant j’ajoute que je fais des recherches pour mon besoin personnel (zona, dégénérescence de la macula) mes 2 problèmes et souvent pour rendre service à quelqu’un. C’est une belle et intéressante distraction. Si on l’enlève, pour moi ce sera la fin, je serai obligée d’abandonner. »

Une participante de 83 ans

« Le projet Communautique m’a permis de démystifier Internet et le courriel, tout en me donnant les outils pour bien fonctionner avec une certaine autonomie. Cela me fait comprendre que c’est pas mal moins compliqué de naviguer et envoyer un courriel que je le pensais. »

Un participant d’Amos

« Notre formateur est un formateur et aussi une personne ressource pour les gens qu’il rencontre, ses connaissances et sa capacité de communiquer font de lui un plus à notre centre communautaire. Daniel a beaucoup aidé de participants à se trouver de l’emploi. »

Anonyme

« Je suis très heureuse d’avoir suivi des cours à Communautique au patro. Cela m’a permis de faire ma correspondance avec mes enfants, jusqu’à la Barbade et en plus pour ma généalogie. Et j’espère avoir des cours sur le Word, pour écrire j’ai trois livres écrits à la main que je veux mettre sur disquette. J’ai commencé en juillet mes cours avec de bons profs je suis très encouragée je me suis acheté un ordi en octobre »

Une participante de Québec

« (…) J’étais vraiment craintive de commencer des cours. Je dois avouer bien candidement que je ne pouvais même pas ouvrir un ordinateur.

(…) Je suis persuadée que l’avantage que nous avons de recevoir des cours individuellement nous aide à progresser beaucoup plus rapidement.

J’ai suivi Internet et Word. J’envoie maintenant des courriels, des cartes de souhaits, je peux transférer des textes à un autre internaute, je fais des recherches en généalogie. Dans le moment, je suis à créer un dossier des recettes préférées de mon fils, je lis mes journaux quotidiens, je n’oublie pas les mots croisés. Cette semaine, j’ai reçu un courriel de l’Association des professeurs retraités pour débuter une chaîne téléphonique. Nous invitons les membres à participer à nos différentes activités.

(…) Mon fils me disait dernièrement : « Mom, je ne croyais jamais te voir un jour assise devant un ordinateur. »

Une participante de Montréal

Je remercie les initiateurs du projet Inforoute et particulièrement celle qui fut ma formatrice pour l’enseignement des rudiments de la nouvelle technologie. Ça vraiment répondu à mes besoins. La formation individuelle et les courtes périodes sont deux facteurs fort appréciables pour des personnes d’un certain âge. Les délais entre les rencontres nous permettaient d’intégrer la matière et de mieux maîtriser les opérations.

Somme toute, je suis très satisfaite et je peux maintenant continuer à œuvrer dans le bénévolat avec cet outil merveilleux qu’est l’ordinateur moderne. C’est un plus pour moi mais aussi pour les organismes à but non lucratif qui comptent sur mes services de secrétariat.

Bonne chance et longue vie au programme.

Une participante de Hull

Témoignages d’animatrices et animateurs de points d’accès

J’ai eu mon premier contact avec l’informatique à la pré-adolescence. J’ai vite développé des talents. Puisque l’environnement au secteur des jeunes était trop hostile, j’ai abandonné mes études, avant d’avoir obtenu mon secondaire cinq. J’ai tout de même réussi à avoir mon diplôme d’études secondaires aidée par le RESO. Mon attachement face au RESO est grand car il ma aussi aidé dans mon premier emploi à temps partiel et c’est toujours grâce au RESO si j’ai eu ce deuxième emploi qui me permet enfin de vivre confortablement. Ce travail n’est pas parfait mais c’est juste pour dire que la perfection n’est pas de ce monde, c’est très exigeant. Je suis de nature timide donc ce travail ne manque pas de défis à relever. Il m’a beaucoup apporté au point de vue du développement personnel. Malgré que j’ai grandi dans les quartiers du Sud-Ouest je ne connaissais pas son histoire. Le travail d’animatrice populaire m’a permis de mieux connaître cette région où j’ai vécu, de connaître les gens qui l’habitent, leurs histoires et celle des différents organismes d’aide et de soutien, donc de connaître l’histoire du Sud-Ouest. Cependant, le plus important est que j’ai un travail qui me permet de transmettre ma passion de l’informatique.

Animatrice populaire, Sud-ouest de Montréal

À l’emploi du projet Communautique depuis mars 2000, j’ai été animateur. Avec près de 800 participants j’ai appris à partager mes connaissances en informatique. Mes études en informatique ont fait de moi un récepteur d’information alors que mon emploi a fait de moi un transmetteur d’information. Ceci est une bonne chose qui me laisse enfin un espace pour recevoir encore d’autres notions d’informatique. Aussi cela me prouve que j’ai le talent et le désir de continuer mon cheminement. Ce poste est bien plus qu’un poste d’animateur.

Depuis deux ans j’ai acquis de l’expérience en formation, en diagnostic, en matière de réseaux, en consultation. Mon emploi actuel au Monastère me permet de travailler avec les gens du quartier Plateau Mont-Royal, aussi c’est avec joie que je participe au fonctionnement des organismes localisés au Centre de services communautaire du Monastère : le projet Changement, le Comité logement du Plateau Mont-Royal, la Maison de la poésie.

J’ai acquis des aptitudes pour travailler avec des clientèles diverses. J’ai de l’expérience avec les réseaux dans les centres communautaires, mes participants et les intervenants apprécient mon sens de l’humour et mes capacités de communication.

Animateur populaire, Centre-sud/ Plateau Mont-Royal

Le projet m’a permis de reprendre contact avec le marché du travail après une longue absence pour raisons de santé. J’ai trouvé au sein des groupes communautaires un milieu de vie et de travail à visage humain, où j’ai toujours été valorisée. Quant au travail d’animation comme tel, il permet d’acquérir des connaissances techniques très utiles et laisse beaucoup de place à la créativité. On sent qu’on apporte beaucoup à la vie des gens du quartier et de la communauté: un nouveau loisir, de nouvelles motivations, des compétences de plus à ajouter à leur CV… et nos participants nous le rendent bien!

Animatrice populaire, Sud-ouest de Montréal

J’ai parcouru un bon de chemin. Au début du projet j’étais encore néophyte avec cette technologie. J’avais autant de connaissances que certains de mes participants. Mon perfectionnement s’est amélioré avec les questions des participants et les formations données par Communautique qui m’ont aidé à être une animatrice plus compétente et adéquate. Je peux dire que je profite de ce projet autant que les personnes qui s’y présentent. La plus simple de leurs questions est pour moi un défi. Leur transmettre mes connaissances de sorte qu’ils puissent être autonomes après quelques sessions de navigation sur Internet. Défi de trouver une réponse ou une solution à leur problème, de trouver une manière simple et imagée pour rendre plus accessible cet outil de communication et le vocabulaire encore trop complexe pour eux. C’est une bonne occasion pour moi de faire valoir plusieurs de mes qualités comme mon sens de débrouillardise, mon imagination et ma patience.

Animatrice populaire, Rosemont/ Petite-Patrie

Le projet sur lequel je travaille me permet d’approfondir mes connaissances. J’ai une formation en Production Multimédia. C’est mon premier emploi dans mon domaine d’études. Je fais de la création de page Web pour nos organismes partenaires. Alors je pratique ce que j’ai appris tout en apprenant avec mes collègues de travail. J’adore transmettre mes connaissances aux personnes qui suivent les formations d’initiation aux nouvelles technologies. J’ai appris à travailler avec des personnes ayant des problèmes de toxicomanie, alcoolisme, déficience intellectuelle et aussi avec des personne âgées. Ce projet me permet d’avoir une excellente expérience de travail reliée à mon domaine d’études. Avant de pratiquer mon métier j’avais toujours une incertitude, si j’aime ça, si je vais être bonne, etc. Je sais maintenant que j’adore le travail. Je suis certaine de moi, je fais un travail efficace avec une très grande confiance en moi.

Animatrice populaire, Rimouski

Cette expérience s’avère réellement une belle occasion de découvrir le monde de la nouvelle technologie de l’information et de vivre des échanges riches et humains. Pour mon poste d’animatrice communautaire, l’animation est aussi importante que l’initiation des gens à l’Internet. Cette ressource peut permettre de sortir les gens de leur isolement et par sa qualité d’approche quasi individuelle offre une qualité qu’aucun cours ne peut égaler en matière de ressources informatiques. Un autre avantage, c’est que le projet permet de faire connaître aux gens du quartier les ressources communautaires déjà existantes. En traitant les gens à leur niveau et à leur rythme d’apprentissage, le projet offre une ressource plus que valorisante, elle se veut aussi rassurante vis-à-vis l’informatique et l’Internet.

Mon rôle d’animatrice m’a permis de faire de belles rencontres et je peux dire que je vis une très belle expérience d’échange avec les participants depuis le début du projet. Le fait de donner un cours à quelques personnes à la fois, favorise un échange très proche de leur réalité. J’ai réalisé aussi que la curiosité n’a pas d’âge. J’ai rencontré des dames de 83 ans et 86 ans très à l’aise vis-à-vis l’ordinateur. D’autres personnes âgées dont c’était leur première expérienc